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MARKETING
Notas
Dalia Flech
El Big Data: un medio, no un fin
El Big Data es importante para las empresas, pero no es suficiente si se olvida lo más importante: la relación con el
Editoriales
Dalia Flech
Todo lo que se viene: Trainings, Congresos, Foros y más
  CMS sigue trabajando día a día para que la industria financiera siga creciendo. En esta edición editorial del CreditPerformance, todo lo
Editoriales
Dalia Flech
Septiembre en CMS, un mes lleno de actividades
Brindar jornadas llenas de aprendizaje y conocimiento. Esa es la misión de CMS y en septiembre se viene con todo: trainings, congresos
Notas
Dalia Flech
La evolución del marketing: cultura digital, impacto social
El contexto es cambiado por quienes son capaces de destruir lo establecido e implantar un nuevo escenario. Hoy vivimos un nuevo marketing para
Notas
Dalia Flech
El “cliente autónomo”, un nuevo tipo de consumidor
Un cliente que utiliza el autoservicio para mantener el control. Un cliente que rechaza la lealtad automática a las marcas, el nuevo
Notas
Dalia Flech
Experiencia del cliente en un mundo multicanal
Con la aparición de los canales digitales, el equilibrio de poder entre el cliente y la empresa se vio seriamente afectado. En la
Editoriales
Dalia Flech
CMS en Chile: Las estrategias del campeón en clave financiera
En poco menos de un mes, CMS llegará a Chile con el mayor encuentro de la industria en Santiago. Entérese todo lo
Notas
Dalia Flech
La importancia de la Identidad Móvil ante la revolución del mundo digital
La identidad en dispositivos móviles y plataformas online está siendo la piedra angular para la innovación sobre la que descansa el atributo
Notas
Dalia Flech
Las empresas se suben a la geolocalización para mejorar la atención al cliente
Acceder a información sobre la ubicación de los consumidores permite llegar a ellos en el punto de venta, garantizando el retorno de
Notas
Dalia Flech
La integración multicanal en la experiencia de compra del cliente
¿Cómo se siente el consumidor durante el proceso de compra de un producto o de un servicio? Tener en cuenta esta información
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