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Frente a un consumidor más empoderado, informado y sofisticado, es vital para las empresas contar con una eficiente experiencia de servicio para
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Al igual que las instituciones financieras, el consumidor bancario está cambiando. La crisis económica, la demanda variable de productos financieros y el
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Cuáles son las nueve características “universales” que suelen tener los emprendedores que logran concretar sus ideas y rentabilizarlas. No existe una única
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El CFO se ha convertido hoy en un eje fundamental en la transformación de los modelos operativos, la optimización de la estructura
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En el contexto actual del mercado laboral, la capacitación y retención de talentos se hace cada vez más complicada, lo que genera
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Las capacidades que definirán a las instituciones más sólidas en el futuro no son las mismas de hoy: los bancos líderes en
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Ante la incertidumbre crónica que padece el mercado actual, la agilidad es un arma competitiva extraordinariamente eficaz que puede ser esgrimida hábilmente
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Notas
La recuperación europea y el frenón de las economías emergentes, temas principales que se abordaron en los encuentros del FMI y el
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Durante la infancia, es mayor la posibilidad de transmitir saberes y hábitos de forma duradera. También lo es en lo que se
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En los últimos años, los consumidores asumieron un rol cada vez más activo. Desde la compra y la opinión hasta las sugerencias e,
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