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LIDERAZGO
Notas
Dalia Flech
¿Cómo desarrollar una estrategia de servicios distintiva?
Frente a un consumidor más empoderado, informado y sofisticado, es vital para las empresas contar con una eficiente  experiencia de servicio para
Notas
Dalia Flech
Las cinco claves del nuevo cliente bancario
Al igual que las instituciones financieras, el consumidor bancario está cambiando. La crisis económica, la demanda variable de productos financieros y el
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Dalia Flech
Los “tips empresariales” para tener éxito en los negocios
Cuáles son las nueve características “universales” que suelen tener los emprendedores que logran concretar sus ideas y rentabilizarlas. No existe una única
Notas
Dalia Flech
El director financiero, arquitecto de valor
El CFO se ha convertido hoy en un eje fundamental en la transformación de los modelos operativos, la optimización de la estructura
Notas
Dalia Flech
Beneficios laborales: ¿Qué buscan los empleados?
En el contexto actual del mercado laboral, la capacitación y retención de talentos se hace cada vez más complicada, lo que genera
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Dalia Flech
Cómo brindar servicios financieros centrados en el cliente
Las capacidades que definirán a las instituciones más sólidas en el futuro no son las mismas de hoy: los bancos líderes en
Notas
Dalia Flech
La agilidad como clave para las empresas actuales
Ante la incertidumbre crónica que padece el mercado actual, la agilidad es un arma competitiva extraordinariamente eficaz que puede ser esgrimida hábilmente
Notas
Dalia Flech
El mundo que ven los banqueros
La recuperación europea y el frenón de las economías emergentes, temas principales que se abordaron en los encuentros del FMI y el
Notas
Dalia Flech
La educación financiera en la niñez
Durante la infancia, es mayor la posibilidad de transmitir saberes y hábitos de forma duradera. También lo es en lo que se
Notas
Dalia Flech
Un nuevo mercado que conecta fabricante y consumidor
En los últimos años, los consumidores asumieron un rol cada vez más activo. Desde la compra y la opinión hasta las sugerencias e,
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