En este contexto nace Sentinel, con el objetivo de transformar la manera en que las empresas gestionan el riesgo. En el modelo de una Central de Riesgos Tradicional éstas operan en función a consultas y ésta ha sido la mejor herramienta disponible hasta ahora. Debemos asumir que contiene información veraz y exacta; es discutible el tema de la claridad de su presentación pero debemos coincidir en que el este modelo tradicional no permite tener información oportuna.

Ejemplos sobran al respecto, basta con decir que a la fecha, existen dos millones de personas y empresas con deudas vencidas ante las entidades del sistema financiero peruano, la mitad de ellas ha llegado a un nivel de incumplimiento que ha merecido que dichas entidades tengan que provisionar y castigar su deuda. Seguramente todas ellas fueron evaluadas a conciencia y se predijo un comportamiento positivo en sus pagos en base a los reportes históricos. Se aprobó la operación y se asumió tácitamente que su comportamiento sería como mínimo el mismo que observó hasta la fecha. Esto asume un error esencial, ya que en la práctica, las empresas se enteran de cambios en la condición de riesgos de su deudor cuando este incumple sus pagos con ellas lo cual suele ser demasiado tarde. En ese momento el reporte contiene información veraz, exacta pero absolutamente inoportuna.

Como todos los retos, estos pueden ser vistos como amenazas u oportunidades. Para Sentinel esto representó una chispa que detonó la innovación que hoy ofrece transformar la gestión de riesgos de una posición reactiva (en el modelo tradicional de las Centrales de Riesgo) a una condición proactiva anticipando los riesgos mediante el acceso a la información de manera oportuna. Identificados el problema, el reto y la oportunidad, Sentinel se embarcó en buscar el mejor rumbo para un desafío que nadie nunca enfrentó. Luego de más de un año de investigación y desarrollo se completó un sistema absolutamente revolucionario. Inspirado en conceptos de web 2.0, con una interfase visual superlativamente mejor a las opciones preexistentes que redefinen la claridad de la información y sobre todo con un modelo de operación que permite generar alertas a sus usuarios (personas o empresas) respecto a cualquier cambio que afecte a sus clientes, proveedores y/o trabajadores. Conociendo estos cambios podremos tomar las acciones correctivas y mitigar los riesgos oportunamente. Así dejaremos de confiar únicamente en nuestras predicciones y podremos tener información oportuna respecto a cualquier cambio mientras seguimos enfocados en nuestro giro de negocio, ese es el objetivo principal de Sentinel.

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