Para facilitar la comparación entre tarjetas, en esta edición elaboramos diferentes ranking de tarjetas, agrupándolas según el tipo de plástico de que se trate.

En esta oportunidad, le presentamos el ranking de tarjetas Platino, Oro, Empresarial y Locales, tomando como variable comparativa la tasa de interés en colones.

Los bancos públicos se ubican como las entidades que ofrecen las tarjetas con las tasas de interés más bajas del mercado, seguidos muy de cerca por las entidades privadas. Por ejemplo, en tarjetas empresariales, Cuscatlán y Cathay se ubican como los bancos privados que mejores tasas de interés ofrecen. En el caso de las tarjetas doradas, Aval Card es el intermediario financiero privado con la tasa de interés más baja.

De acuerdo con el estudio más reciente de tarjetas de crédito elaborado por CID Gallup, uno de cada tres costarricenses mayores de 20 años posee una. En promedio, cada uno tiene 1,48 tarjetas.

Se estima que, aproximadamente, 54% de los que tienen tarjeta la pagan de contado.

Entre los tarjetahabientes consultados, 37% informó tener ingresos mensuales superiores a los ¢500 mil.

Solo 12% paga la tarjeta vía Internet; 70% indica pagarla en la ventanilla del banco emisor.

Visa, como marca de tarjetas de crédito, está muy bien posicionada en Costa Rica, pues 45% de las personas consultadas dijo que es la mejor marca, seguida por MasterCard con 13%.

El 65% de los que tienen tarjeta paga el seguro en caso de robo o extravío del plástico. Este porcentaje registra un incremento significado con respecto al reportado un año atrás, que fue de 49%.

Tendencia del gasto

Si de tendencia al gasto se trata, el estudio de Cid Gallup revela que las "ompras en el supermercado" representan el gasto más común para utilizar la tarjeta de crédito. Son los consultados de 40 años o más quienes, con mayor frecuencia, indican este gasto.

De los entrevistados que poseen tarjeta de crédito, 13% asegura que los "gastos del vehículo" (desde gasolina y cambios de aceite hasta ciertas reparaciones y repuestos) son el gasto que realizan con mayor frecuencia a través de su plástico. A menor edad y mayor nivel socioeconómico, este hábito se vuelve más frecuente.

El espíritu de consumo entre los tarjetahabientes parece haber disminuido, pues "salir a comer" y usar la tarjeta para "comprar ropa" decrecen en comparación con el 2003 y retornan a niveles observados en el 2002.

Dos terceras partes de los usuarios de tarjetas de crédito consultados indican que no utilizan la tarjeta de crédito en cajeros automáticos.











Tarjetas de crédito en Costa Rica

El Estudio Multicliente de Tarjetas de Crédito de CID Gallup se elaboró mediante entrevistas telefónicas a 1.780 personas, residentes en la Aglomeración Metropolitana y mayores de 20 años de edad, de las cuales, 572 tenían tarjeta de crédito. Existe un error muestral de ± 2,32 puntos en los resultados totales de la muestra general y de ± 4,10 puntos en el subgrupo de tarjetahabientes.

Entre otros datos interesantes, se encontró que dos terceras partes de los entrevistados (66%) indican que su tarjeta de crédito es internacional, ellos tienen por lo general un grado de escolaridad universitaria y edades entre los 31 y 39 años de edad.

Siete de cada diez informantes (73%) reportan no haber pagado la última membresía de su tarjeta regular.

Todas las tarjetas evaluadas recibieron, por parte de sus clientes regulares, una calificación considerada como "buena", en términos de evaluación de calidad.

Conceptos principales

Cobertura: hay para uso solo dentro del país o internacional.

Anualidad: la mayoría de emisores no la cobra o depende del récord del cliente.

Plazo mínimo de pago: algunas tarjetas dan 15 días, mientras que otras llegan hasta 30 días. En algunos casos, las empresas ofrecen varias opciones de plazos de pagos al tarjetahabiente, por lo que este puede escoger el que más le convenga.

Lugares para pagar: este es otro aspecto que marca la diferencia. Por ejemplo, mientras el Banco Nacional tiene a disposición 925 sitios, BCT solo cuenta con seis oficinas.

Comisión por retiro de efectivo: El estudio del Ministerio de Economía solo detalla las comisiones por retiros de efectivo en cajeros del emisor en Costa Rica, existen otras comisiones por uso de cajeros de otro grupo y retiro en ventanilla; el consumidor debe pedir la información a la empresa emisora de la tarjeta.

Notas sobre el ranking

Para la elaboración de los ranking se tomó la información del Estudio comparativo de tarjetas de crédito realizado por el Ministerio de Economía, en abril del pasado año.

Para el ranking general de cada tipo de tarjetas, las mismas se ordenaron en orden ascendente, según la tasa de interés en colones.

Si dos tarjetas tienen la misma tasa de interés, se les asigna el mismo número de ubicación dentro del ranking. Eso sí, cada una se cuenta independientemente para asignar la posición siguiente del ranking. Por ejemplo, si tres tarjetas tienen una tasa del 20% y esa es la más baja del mercado, estas tres tarjetas aparecen en la posición 1 del ranking. La sigiente tasa de interés más baja es del 21%, de manera que esta tarjeta ocuparía la posición 4, pues hay tres tarjetas delante de ella con una tasa más baja.

Para el ranking, se excluyeron las tarjetas que ligan la marca con una organización o un comercio.