I2CREDIT Nº 46
Argentina: Prohíben a los bancos pasar datos de sus clientes a otras empresas
El fallo es contra el Citibank, pero sienta un precedente. No se podrá dar información incluso a empresas del mismo grupo. Es el primer caso en el país en que se defienden los derechos colectivos de hábeas data.
Por: Graciela Gioberchio - Clarin.com
Es el primer fallo en el país que defiende los derechos colectivos de hábeas data. Sucede que la acción judicial fue promovida por la Unión de Usuarios y Consumidores, en representación de todos los clientes afectados. "Sienta un fuerte precedente que en adelante deberá ser atendido por el resto de los bancos", explicó a Clarín el coordinador jurídico de la asociación, Horacio Bersten.
La Sala E de la Cámara Nacional en lo Comercial ?con las firmas de los jueces Martín Arecha, Rodolfo Ramírez y Angel Sala? ordenó al Citibank "cesar en su operatoria" que, según denunció la entidad de consumidores, consiste en entregar los datos de sus clientes para operaciones de marketing directo del grupo Citigroup y también a terceros.
"Es un atentado a la privacidad: el usuario se convierte en un sujeto pasivo de negocios de otros", protestó Bersten.
Ante la consulta de Clarín, en el Citibank prefirieron no hacer comentarios sobre un litigio judicial que está en curso "y que será apelado ante la Corte Suprema".
En mayo de 2003, el Citibank envió a sus clientes el folleto "Promesa de Privacidad de Citigroup" para informarles que sus datos serían cedidos a otras entidades del grupo o a terceras personas, a menos que el titular que no esté de acuerdo complete el formulario "Solicitud de Exclusión" y lo entregue en el banco.
La Justicia consideró que el formulario viola la ley 25.326 (conocida como ley de hábeas data, sancionada hace seis años) porque, en lugar de pedir permiso para dar a conocer los datos personales, el banco se arroga el derecho de cederlos si es que nadie manifiesta lo contrario.
Los jueces consideraron que el trámite no sólo es "engorroso" sino que además "invierte la regla prevista en la ley que impone el consentimiento previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos", argumentaron.
Y recordaron que "para regular la protección integral de los datos personales existentes en archivos y bancos de datos, la norma dispone que su tratamiento es ilícito cuando el titular no hubiere prestado su acuerdo".
En primera instancia, la presentación judicial de la asociación de consumidores fue rechazada. Sin analizar la cuestión de fondo, consideró que las entidades de defensa del consumidor no tienen legitimidad para impulsar acciones de hábeas data. Pero ahora, la Cámara aceptó la presentación y consideró que estas entidades "actúan en defensa de un interés general".
Para el abogado especialista en protección de datos personales Gustavo Tanús, en el fallo de la Cámara "la Justicia está aplicando bien la ley para proteger a los ciudadanos de los abusos". Tanús también promovió una acción individual de un cliente del Citibank por el uso de sus datos personales y, en sintonía con el fallo de la Cámara, el juez de primera instancia ordenó al banco suspender la práctica.
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