Las cobranzas de créditos han tenido muchas transformaciones en los últimos tiempos: el paso de lo artesanal al manejo de volúmenes con tecnologÃa, la creatividad de las tácticas y negociaciones, el avance de la tecnologÃa como aliado del recupero, y hasta las formas de concebir polÃticas crediticias de originación y estrategias de recupero. Ha cambiado sensiblemente el perfil del destinatario del crédito (el consumidor) y hasta la misma materia prima: El Crédito.
Quienes integramos esta industria, no podemos estar exentos de mirar hacia otros paÃses de América Latina, analizando los escenarios que allà se presentan, sus prácticas y regulaciones, ya que nos sabemos parte de un mismo entorno.
Sin embargo, el contexto de las cobranzas a partir de 2002 ha estallado en cambios rotundos de formas de gestión y estrategias de recupero, acordes a los momentos de la crisis económica más profunda de nuestra historia.
Durante mucho tiempo, el sector de cobranzas has sido uno de los últimos en ser tenido en cuenta en muchas organizaciones; y, sin embargo, cuando el momento de la verdad llegó, todos los ojos de las empresas se posaron en este sector, debiendo demostrar si eramos un sector de simple recolección o un engranaje elemental en el ciclo crediticio, capaz de traer el pan de la caja a la mesa de nuestras empresas.
En este PRIMER FORO DE PROFESIONALES DE COBRANZAS, buscamos colegas de nuestra industria con experiencia, liderazgo y visión de futuro, con los que reflexionaremos sobre el rol que nos cabe a quienes somos profesionales de las cobranzas, como eslabón esencial de la cadena de valor de nuestras organizaciones.
Aguardamos asistentes llenos de inquietudes e ideas, que busquen solución a problemas concretos y con orgullo de trabaja dÃa a dÃa en ser PROFESIONALES DE COBRANZAS.
Pablo A. Salamone, MCE
Director Ejecutivo
CMS – CREDIT MANAGEMENT SOLUTIONS S.A.
Si usted quiere ampliar sobre este tema, no puede faltar a la próxima “CONVENCION NACIONAL DE CREDITO & COBRANZAS – ARGENTINA 2004” a realizarse 14 y 15 de junio.
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ESCENARIOS NO CONVENCIONALES REQUIEREN SOLUCIONES NO CONVENCIONALES: ¿ ESTAMOS PREPARADOS PARA ELLAS ?
Mientras algunas entidades tiene un interés mÃnimo anual de 8.64% otras llegan a 32.16% en 12 meses, según información de la Superintendencia de Bancos...
La situación en que nos encontranos deja mucho que desear en cuanto a la equidad y la libertad de los contratantes, especialmente cuando los deudores disponen de una fuerza concentrada o monopolÃstica que les permite abusar de continuo de sus poderes, colocando a los suministradores y proveedores en una situación claudicante.
HOUSTON, TX - Los empresarios están preocupados por posibles cambios al Acta de Reporte de Crédito Justo que se debaten en el Congreso, porque podrÃan producirse incrementos de precios y afectar a los pequeños empresarios hispanos.
Definir el concepto Benchmarking resulta complicado, ya que me he encontrado, en mis conversaciones con diferentes colegas tanto en Europa como en Estados Unidos, con muy diferentes utilizaciones y significados del término. Es decir, cuando hablamos de la luna, todos sabemos a qué nos estamos refiriendo. Pero cuando hablamos de Benchmarking, tenemos que hacer un esfuerzo por tratar de adivinar que interpreta nuestro interlocutor bajo el subsodicho cocepto.
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