En la Inglaterra victoriana a la gente se la encarcelaba por deudas, basta con leer a Dickens Âsi es que alguien hoy se toma aún la molestia de visitar las páginas del autor de «Oliver Twist» para comprobarlo. Pero en la España de nuestros dÃas somos bastante menos drásticos e inhumanos que los contemporáneos de Jack el Destripador...
ASTURIAS, 09/05/2002
En la Inglaterra victoriana a la gente se la encarcelaba por deudas, basta con leer a Dickens si es que alguien hoy se toma aún la molestia de visitar las páginas del autor de «Oliver Twist» para comprobarlo. Pero en la España de nuestros dÃas somos bastante menos drásticos e inhumanos que los contemporáneos de Jack el Destripador, y nos limitamos a avergonzar públicamente a nuestros morosos. AquÃ, siguiendo a Chesterton y su «Club de los negocios raros», han surgido empresas de cobros difÃciles como el popular «Cobrador del frac», y tengo incluso el recuerdo de alguien que perseguÃa a los recalcitrantes ataviado como la inefable Pantera Rosa. Pero ahora, esta delicada suerte se reviste de un carácter más nuestro, más castizo, más racial, con el último grito en gestión de impagados: «el Torero de los morosos».
He leÃdo su anuncio en el periódico y es francamente delicioso. Dice algo asà como que «cobrar es nuestra mejor faena». Y es que cobrar es algo muy serio en una economÃa mercantil, y por falta de pago se han ido al garete muchas empresas y hundido muchos autónomos florecientes, con la consiguiente pérdida de puestos de trabajo. Porque del «pufo» hay gente que vive y muy bien, mientras condena a otros a malvivir. Tan grave es el problema para quien lo sufre que incluso se recurre a veces a métodos tÃpicamente gangsteriles para embolsarse los bienes o servicios prestados y no satisfechos.
No es éste el caso, por supuesto. De modo que, si ven por la calle o en algún lugar público a alguien vestido con traje de luces fuera de los ruedos y de la Feria de Begoña, piensen mal y acertarán de la persona a la que somete a estrecho marcaje. Aunque, pienso yo también, como la sociedad está jerarquizada, tal vez incluso el atuendo del avergonzador profesional se encuentre en consonancia con el monto de la deuda: reluciente terno, de maestro, vamos, con muleta y estoque, para los pufos importantes, y arreos de subalterno o picador para los débitos de menor cuantÃa, aunque sin varas ni banderillas, polÃticamente incorrectas.
Me consta que la imaginación celtibérica es tan fértil como inagotable y columbrará pronto nuevos disfraces. Yo mismo propongo algunos, sin ánimo de ser exhaustivo: de Gran Conejo Blanco (homenaje a Carroll y su Alicia), de Obelix el menhir es facultativo, de pirata, con garfio, loro, parche y pata de palo, de marcianito de malla verdosa, antenas y orejas de trompetilla, o de gran jefe sioux, con su imponente tocado de plumas, pero sin la pipa de la paz (tabaco no, gracias). De Superman paso, que ya tiene la patente Ruiz-Mateos...
Fernando Cuesta
LA NUEVA ESPAÑA
En este número del Reporter de Créditos & Cobranzas decidimos tomarnos un momento de reflexión sobre aspectos que hacen a nuestro dÃa a dÃa fuera del mundo de cobranzas. Este texto nos llegó por email y creÃmos que debÃamos compartirlo con Uds. La diferencia entre los paÃses pobres y los ricos no es la antigüedad del paÃs. Lo demuestran casos de paÃses como India y Egipto, que tienen miles de años de antigüedad y son pobres.
Estoy convencido del tÃtulo de este artÃculo y les aseguro que no acabo de hacerme gárgaras con vodka....
No acepto ninguna excusa u objeción para justificar no pagar la deuda...
En los últimos tres meses, cinco entidades del sistema relanzaron sus lÃneas de préstamos hipotecarios con un moderado grado de éxito...
La óptima explotación de los canales digitales (homebanking, phonebanking y red de cajeros automáticos) contribuye de varios modos a la mejora del servicio de atención al público. En primer lugar, brinda a los clientes la posibilidad de operar las 24 horas del dÃa sin acercarse a su sucursal bancaria, y en segundo lugar, descomprime la atención por mostrador, permitiendo que este servicio se preste de manera mas ágil y personalizada.
Action-specific modeling helps firms collect more delinquent dollars than traditional behavioral scoring.
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