La preponderancia de smartphones y aplicaciones o apps para escaneo de precios está transformando la forma de comprar. Los consumidores se arriesgan a sacrificar sus datos personales a cambio de ahorrar dinero(...)
Olvide el posicionamiento del producto; este es el amanecer de una Era de Relaciones. El elemento humano está por encima del posicionamiento, el unique selling proposition y la segmentación(...)
Muy de a poco, la denominada “caja negra del proceso de decisión” -el cerebro humano- está comenzando a entreabrirse. Y el postulado clásico de los economistas de que las personas eligen de acuerdo a una función de utilidad que se maximiza, sujeta a determinadas restricciones de información, tiempo y dinero, empieza a ser desafiado(...)
En 2011, América Latina disfrutó de un crecimiento en las ventas del retail del orden del 4% (después de inflación), convirtiendo así en la región de más rápido crecimiento en el mundo. Su ritmo de expansión es mayor a la ya tan analizada región Asia Pacífico, cuyo mercado minorista valía un poco más de US$1 trillón a fines de 2011, y que registró nuevas ventas por US$170 billones entre 2006 y 2011(...)
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