Entrevista: Luis Eduardo Perez Mata
Cargo: Director General
Empresa: Cimex Credit (México)
(2005)


Foto: Luis Eduardo Perez Mata y Pablo A. Salamone, MCE Director Ejecutivo de CMS – Credit Management Solutions

En ocasión de la visita realizada al país por Luis Eduardo Perez Mata, Director General de Cimex Credit (México) y co-organizador del próximo Segundo Congreso Latinoamericano de Crédito y Cobranzas, nuestro Director Ejecutivo - Pablo Salamone - tuvo una charla con Luis Eduardo para LIDERES DE LA INDUSTRIA, como beneficio de nuestra comunidad on-line.

RCC. Hola Luis Eduardo !, cuéntanos sobre el motivo de tu viaje a Argentina y cómo ves a nuestra industria en este País

LEPM. Bien Pablo, pues antes que nada muchas gracias por la oportunidad de platicar contigo a traves de este foro que sin duda es uno de los mas importantes de la industria en todo latino america, ahora bien este viaje ha tenido varios objetivos, si bien he tenido oportunidad de aprovechar algunas oportunidades de negocio que estamos desarrollando como empresas locales, el principal es con miras a la realizacion del COngreso Latinoamericano de Credito y CObranzas del cual seremos anfitriones, por lo que he tenido reuniones con parte del comite organizador y parte del equipo de CMS con quienes hemos empezado a diseñar la estrategia para la celebracion de este evento que sin duda llegara a Mexico en un momento sumamente importante cuando la industria de credito y cobranza esta despèrtando.

RCC. Cuéntanos un poquito sobre cómo está la industria de Crédito y Cobranzas en México, y cuales son hoy los principales desafíos de los profesionales del sector ? Cuál es el estado hoy de la economía mexicana ?.

LEPM. Bueno, hablar sobre el credito y la cobranza en Mexico es abrir un espectro muy amplio y muy variado, de acuerdo a los datos aportados por el propio Banco de Mexico, el principal financiamiento actual proviene de sectores no financieros, es decir las empresas de tipo comercial e industrial son las que en los ultimos años han financiado el desarrollo de Mexico principalmente a partir de la crisis de 1994-95, si bien los ultimos años se han caracterizado por un notable repunte del credito financiero donde sectores como el automotriz, hipotecario y tarjetas de credito han tenido un notable desarrollo, este aun no alcanza lo que presumiblemente podria llegar a ser. Se da un efecto muy curioso, tradicionalmente el credito de proveedores a empresas no ha sido un area con alto grado de especializacion, es decir, hasta hace poco el empresario mexicano ha visto el credito mas como un mal necesario que ocmo la oportunidad de rentabilidad que puede llegar a ser por ello la preocupacion principal ha sido la de invertir en estrategias para desplazar el inventario mas no para recuperar las cuentas por cobrar lo que ha traido atrasos muy importantes en cuanto a tecnologia, educacion y profesionalizacion de quienes trabajan en esa area, paradojicamente es el credito con mayor crecimiento.

Al parecer en este momento estamos viviendo en Mexico una etapa de desarrollo y culturizacion de los profesionales de credito, en los ultimos años se ha empezado a desarrollar en mayor medida foros y oportunidades que contribuyen a ello, tal es el Caso del Congreso Nacional para Ejecutivos de Credito, la creacion y crecimiento de institutos de capacitacion especializados en credito y cobranza, el establecimiento en mexico de empresas que desarrollan servicios novedosos inherentes a la recuperacion de adeudos, etc.

En cuanto al desarrollo de la economia mexicana, los ultimos años se han caracterizado por un entorno macroeconomico estable, por primera vez en muchos años, la inflacion se mantiene por debajo de un 4% y el tipo de cambio no ha sufrido inestabilidad, tuvimos en el año 2000 un transicion que no genero lo que tradicionalmente llamabamos la "Crisis Sexenal" y las reservas nacionales se encuentran en su nivel maximo historico, si bien el PIB no ha crecido como se esperaba, se preve que con la recuperacion de la economia norteamericana Mexico vuelva a alcanzar los niveles de crecimiento de los años anteriores.

A nivel micro, es decir en la economia del dia a dia en las familias es donde encontramos problemas importantes, pues los indices de desempleo se han incrementado y algunos sectores de industria y comercio han presentado serios problemas ante la invasion de productos de importacion que llegan a Mexico de forma ilegal y se venden a precios irrisorios, se vive una falta de liquidez muy extendida que afecta los indices de recuperacion de las empresas, y sobre todo la incertidumbre al no terminar de aprobarse en el congreso las reformas estructurales que el pais requiere para revertir su situacion de estancamiento y asegurar el crecimiento sostenido.

Este esceneario por supuesto que no es nuevo y seguramente a la mayoroa de los paises latinoamericanos no les debe ser nuevo, en sintesis, si bien ya no padecemos de las severas cresis de antaño, aun tenemos una amplia gama de retos que superar.

RCC. Sabemos que estás organizaendo la segunda edición del Congreso Nacional para Ejecutivos de Crédito en México. Cuéntanos sobre tus objetivos para ese evento.

LEPM. Bien, en realidad el Conacre (Congreso Nacional para Ejecutivos de Credito y Cobranza) es un evento que coorganizamos junto con un equipo muy amplio en el que intervienen otras empresas y colaboradores y surge como una respuesta a la necesidad especificamente de un foro donde se diera cabida a la profesionalizacion del funcionario de credito y cobranza a traves de espacios educativos, conferencias y la importancia de contactarlo con colegas de todo el pais a fin de actrualizar sus conocimietnos y relaciones, asi mismo a traves de la expo se ha logrado acercar a proveedores y clientes a fin de que ambos tengan la oportunidad de conocerse y en su caso generar beneficios mutuos.

En esta segunda edicion estamos preparando un esquema mucho mas ambicioso que en el anterior pues ahora el comite organizador es mas grande y con gente de un excelente nivel quienes estan determinando el perfil educativo de las conferencias y talleres, de las que por cierto tendremos aproximadamente 22 en varias sesiones simultaneas durante dos dias completos, lo que llamamos el efecto Conacre se percibe en diversos ambitos de la industria pues el evento se ha posicionado como el principal referente de la industria de credito y cobranza en Mexico por lo que nuestro principal objetivo en esta segunda emision es consolidarlo como tal y seguir aportando por el desarrollo de este sector en Mexico.

RCC. Cuáles serán los temas centrales sobre los que girará el Congreso ?.

LEPM. La tematica de las conferencias es amplia pues al tener 22 conferencias y talleres se tocan toda clase de temas relacionados, sin embargo la mistica general del evento esta dada por "Un nuevo enfoque", es decir una manera diferente de percibir el credito y la cobranza, percibir las cosas desde otro angulo y buscar soluciones concretas a problemas que quiza hasta ahora nos parecian demasiado complejas o bien un nuevo enfoque puede ser tambien la manera en que el ejecutivo de credito se percibe a si mismo, sus paradigmas, la importanica de su trabajo, etc eso es lo que buscamos aportar una nueva forma de ver el credito y la cobranza en Mexico ahora con un sentido mas profesional.

RCC. Ahora sí, cuéntanos sobre el próximo Segundo Congreso Latinoamericano de Crédito & Cobranzas, que se celebrará en México en Octubre !

LEPM. Este evento sin duda hace un excelente complemento con el COnacre pues tenemos la oportunidad de llevar las conclusiones del nacional el mismo año en nuestra misma tierra al evento de latinoamerica donde podemos ademas conocer la problematica y estrategias que se viven en otros lugares del continente, el Congreso Latinoamericano viene a abrir a Mexico la puerta de la globalizacion a nivel regional en este tema hoy en dia todo se globaliza por lo que las ideas y estrategias para obtener mejores resultados en la cobranza no pueden serl a excepcion de ahi que para nosotros la oportunidad de ser anfitriones de este congreso es sumamente importante.

Ahora mismo durante este viaje y tras haber tenido la reunion con el equipo de organizacion me siento muy motivado pues se define de manera clara un evento que sin duda sera unico en Mexico por su trascendencia y nos permitira vislumbrar esquemas sumamente profesionales de trabajo y la amplitud que puede tener esta profesion.

RCC. Cuál es la repercusión que esperas para este evento ? Has notado ya interés en participar del mismo entre los profesionales locales?

LEPM. En Mexico el evento ha despertado muchas expectativas pues ademas se esta haciendo una campaña de difusion que va de la mano del Conacre por lo que mucha gente esta interesada en participar en el nacional pero como una preparacion para el Latinoamericano del que sin duda hay un mayor interes.

RCC. Dónde y cuándo se realizará ?

LEPM. El evento esta programado para los dias 21 y 22 de Octubre de 2004 y se llevara a cabo en el que sin duda es el mas importante centro de convenciones de la capital mexicana que es el Centor banamex, un espacio de primera para un evento de primera.

RCC. Consideras esa época del año positiva como para analizar lo realizado y comparar con otros mercados de manera de lograr mejorar la visión de los profesionales de esta industria de C&C ?

LEPM. Si, me parece que es un momento ideal pues por esas fechas la gente esta ya empezando a preparar las estrategias para el año entrante y buscando nuevos enfoques para aterrizar dentro de esa planeacion y creo que el COngreso Latinoamericano puede ser un excelente catalizador de ideas que mas tarde se conviertan en acciones concretas.

Tuve la oportunidad de participar en el anterior Latinoamericano aca en Argentina y la verdad es que fue una experiencia unica que me permitio ampliar mi vision sobre esta rofesion y que sin duda genero nuevas ideas que se tradujeron en acciones concretas

No me queda mas que agradecer a la gente de CMS por ser tan buenos anfitriones y por la oportunidad de hacer esta experiencia que deberia ser una reunion de trabajo algo tan divertido por supuesto a ti Pablo por tu hospitalidad y por ser uno de los mejores referentes del credito y la cobranza en la region, felicidades a ti y a todo tu equipo y nos vemos en el COngreso Latinoamericano de Creditos y CObranzas Mexico 2004.

Luis Eduardo Pérez Mata. Sus estudios se han enfocado principalmente a la administración de negocios, crédito y cobranza, actualmente concluye con sus estudios de Master en Psico Training y Coaching. Tiene 12 años de experiencia en el análisis cualitativo de empresas para calcular el riesgo de crédito y negociación especial de cuentas. Fundador y Consejero de la AMIC (Asociación Mexicana de Informadores Comerciales). Expositor registrado en la división CI (Creditors International) de ACA “American Collectors Association” de donde es además miembro del Subcomité de Membresía. Capacitador Externo acreditado por la Secretaria del Trabajo. Ha impartido cursos de capacitación a más de 600 empresas de todo el país, además de asociaciones de Ejecutivos de crédito en temas relacionados a la gestión de cuentas por cobrar, motivación, liderazgo, trabajo en equipo y desarrollo organizacional. Es Consultor Independiente especializado en las áreas de crédito y cobranza. Quienes han participado en alguno de sus cursos coinciden en definirlo como un verdadero motivador en un área donde más se requiere estar motivado... “El Crédito y la Cobranza”. Actualmente es socio fundador y Director General de Consorcio de Investigación y Servicios México S.C. entre sus subsidiarias se encuentran. Cimex, S.C. Especializada en el manejo de información y análisis de crédito. Capacitación y Superación Profesional, S.C. Especializada en Educación en Crédito. Presidente del Comité organizador del Conacre Congreso Nacional para Ejecutivos de Crédito y Cobranza. Participó como conferencista en el Congreso Latinoamericano de Créditos y Cobranzas en Buenos Aires Argentina. Recientemente participó en la Convención Anual de ACA (American Collectors Association) en las Vegas, USA de la cual promueve el desarrollo en la región latinoamericana.