Bibliografia

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  Desafíos del joven profesional

  El autor de esta obra, Daniel Piorun, cuenta con 25 años de experiencia como profesional y ha transitado exitosamente diversos roles y actividades del mundo laboral y académico: consultor, directivo de empresas privadas, profesor y escritor. Aunque su formación inicial fue en Sistemas, su “vocación por los resultados” lo orientaron hacia diversas especializaciones en Dirección de proyectos, Gestión del conocimiento y otros temas relacionados con Estrategia organizacional y Gestión de equipos de trabajo. Es destacable también, en la vasta trayectoria de Piorun, su trabajo como consultor para las Naciones Unidas y otros organismos internacionales. Actualmente, ejerce como profesor en grado (concursado) en la Facultad de Ciencias Económicas y como profesor cotitular en la Maestría en Administración de Negocios (MBA) de la Universidad de Buenos Aires.
  
  
  Sobre la base de esta experiencia, Piorun ha concebido la estructura de estas páginas de acuerdo con dos partes generales. En la primera, se aboca a estudiar los aspectos relativos al autoconocimiento de habilidades y al tema de las estrategias personales necesarias para planificar la vida profesional. En la segunda, analiza aquellos paradigmas de gestión cuyo conocimiento resulta fundamental en toda profesión cuando la meta es posicionarse a la altura de las circunstancias en una sociedad basada cada vez más en él.
  
  
  El autor apunta, en definitiva, a remarcar la necesidad de cobrar una actitud ejecutiva en la gestión profesional y personal. De esta manera, el “acrecentamiento de habilidades interpersonales”, “gerenciamiento de proyectos”, “administración del conocimiento”, “gestión del plan profesional y de vida”, “capacidad de liderazgo” y “gestión de la realidad”, son aspectos que a lo largo de su argumentación Piorun desglosará minuciosamente –desde su visión nítida y experimentada de la vida profesional y haciendo gala de un lenguaje llano, didáctico y sin matices altisonantes ni formalismos– con el objetivo de brindarle al joven profesional conceptos y técnicas para su desarrollo.
  
  
  Un componente fundamental del libro es el deseo y el entusiasmo que el autor transmite a los nuevos jóvenes profesionales sobre la importancia vital que poseen los temas antes mencionados. Como él señala: “que cada uno descubra, desde lo más profundo de su persona, quién es, cómo es, qué quiere y de qué manera va a conseguirlo”.
  

  Autor: Piorun Daniel

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  "El Cobrador está condenado al éxito"

  En este libro el lector encontrará una gran cantidad de conceptos, experiencias e ideas presentados a través de artículos amenos y prácticos destinados a profesionalizar la gestión de cobros. Mediante una acción precisa, directa y efectiva se busca persuadir al deudor para que pague, y esencialmente para que lo haga rápido.
  
  Utilizando vivencias, relatos y sugerencias, esta recopilación de temas seleccionados por Eduardo Buero se propone preparar al cobrador, conocer al deudor y optimizar las herramientas de prevención y gestión de cobranzas.
  
  Todo cobrador debe aplicar en su gestión diaria las recomendaciones incluidas en este libro. Solo tiene que animarse a utilizarlas y el resultado buscado se logrará con total seguridad.
  

  Autor: Eduardo Buero

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  "Cobro de impagados"

  Cobro de impagados es una completa y práctica guía para conocer y saber lidiar con clientes morosos que proveerá al lector de todas las herramientas a su alcance.
  
  El libro aborda desde las prevenciones que cabe tomar, hasta los procesos últimos de recuperación, y ofrece una fácil aproximación a la legislación vigente. Incluye modelos de carta, tipologías de morosos y las causas reales o justificativas del impago, todo para que el lector pueda tener una posición ventajosa en el proceso de reclamación de deudas; porque saber gestionar ese proceso es la garantía última para la subsistencia de un negocio, sin importar el tamaño o el sector que ocupe.
  
  Pere J. Brachfield, uno de los mayores expertos en gestión de impagos, ofrece todos sus conocimientos para ayudar a las empresas en este difícil campo.
  

  Autor: Pere J. Brachfield

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  "Las mejores prácticas en las cobranzas al consumidor"

  Estrategias, Herramientas Tecnológicas, Estructura Organizativa, Técnicas de Cobranzas, Cobranzas Externas, Venta de Cartera, Las Tres "M" de la Administración de Cobranzas: Monitoreo, Medición y Motivación, y más.

  Autor: Astrid Rial

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  "Memorias de un Cazador de Morosos"

  Memorias de un Cazador de Morosos descubre la estrategia de los pícaros para hacer presa en sus incautas e indefensas víctimas. El libro revela las tácticas para escaquearse de sus acreedores, y el modus operandi del moroso profesional que pulula por todas partes. El libro explica como enfrentarse a los astutos y escurridizos morosos y cazarlos antes que se escapen. Además relata anécdotas divertidas sobre deudores impenitentes y hace un repaso a morosos famosos en la historia y a famosos morosos en la actualidad.
  
  Con un sentido del humor británico, el libro viene trufado de anécdotas, vivencias y de situaciones, salpimentado con citas, refranes y máximas. El autor también ha añadido los mejores chistes sobre morosos. Ahora bien la obra pretende, además de entretener y divertir, ofrecer soluciones prácticas para enfrentarse a los morosos y recobrar los impagados. Con esta obra, Brachfield pone en sus manos una herramienta realmente práctica, que será de gran utilidad para conocer mejor a los morosos y saber como combatirlos con mayor eficacia.
  

  Autor: Pere J. Brachfield

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  "Estrategias de cobranza de cuentas comerciales"

  A la recuperación de las cuentas por cobrar se le puede identificar de varias formas, pero quizás en el entorno de negocios de hoy, el enfoque más adecuado sea el de completar ventas ya que el cobrar una cuenta pendiente de un cliente hace espacio para generar una nueva venta al liberar parte de su capacidad de crédito.

  Autor: MCE, Luis Eduardo Pérez Mata

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  "La lucha contra la Morosidad"

  Este libro, escrito por el único morosólogo español, analiza de manera amena el fenómeno de la morosidad, habla por ejemplo de las comunidades de vecinos, que acumulan impagos de unos 36 millones de euros, de morosos históricos como Cervantes, de la influencia de la religión en la morosidad (los buenos musulmanes no pueden ser morosos porque lo impiden los preceptos del Islam) y más. También analiza y da a conocer los detalles de la nueva ley 3/2004 que respalda los derechos de toda persona o empresa a cobrar dentro de unos plazos razonables.

  Autor: Pere J. Brachfield

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  "Creditos y cobranzas"

  El crédito. Base económica del crédito. Las crisis. Límite del crédito. El crédito como capital. Uso y abuso del crédito. Clasificación del crédito. Documentos de crédito. La cobranza. Etc.

  Autor: Joaquin Raul - Jorge Seoane

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  "Jaque a los impagados"

  Cuando una empresa no consigue cobrar puntualmente sus facturas no podrá atender sus propias obligaciones de pago y su tesorería entrará en crisis. Además, los impagados obligan a las empresas a buscar financiación a corto de terceros, y esto supone un coste financiero elevado. Este libro, además de explicar los métodos más eficaces para realizar las acciones de cobro y controlar la morosidad, ofrece una metodología para la recuperación de los impagados.

  Autor: Brachfield, Pere J.

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  "Riesgo Crediticio"

  En la actualidad, la compleja evolución de los negocios nos enfrenta permanentemente con cuestiones y concepciones renovadoras imposibles de soslayar y, en consecuencia, se torna imperativo responder a tales transformaciones en la medida del planteamiento de sus exigencias.

  Autor: Héctor D. Perez Lamela y Eduardo A. Barreira Delfino

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  "Credit and Collection Handbook"

  Intended as a practical, user-friendly guide to credit and collection principles and practices. Discusses how to to address daily problems with domestic customers, deal with the globalization of business, improve overall productivity, reduce bad debt losses, reduce delinquencies and maintain acceptable DSO, for making more sales. DLC: Credit--management.

  Autor: Michael Dennis

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  "Hard-Core Collections"

  Learn from a pro the secrets of collecting back child support, court judgments and other "uncollectible" bills by balancing legal issues with street realities. Plus, how to set up your business, attract well-paying clients, ensure delivery of installmentpayments and make sure you get your money up front. For academic study only.

  Autor: David Demercurio

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  "Paid in Full"

  An excellent resource for the professional just starting out, as well as the seasoned executive who needs to update his or her skills. This book is not only informative, it holds the reader's attention through its many real-life examples and anecdotes.

  Autor: Timothy R. Paulsen

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  "How to Collect Debts (and Still Keep Your Customers)"

  Superior debt-collection strategies to prevent running out of cash--and running off customers. Great products and super sales don't mean a thing if a company can't get its customers to pay their bills. In fact, bad debt can quickly turn a healthy company into an ailing, cash-strapped company--or even a bankrupt one. Which is why it's imperative to collect as much money as possible, as fast as possible, while still maintaining the goodwill of debtors. It's a tall order, but one that's totally feasible with the effective collection strategies outlined in this lively and important new book.

  Autor: David Sher, Martin Sher

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  "Collections Made Easy"

  Collections Made Easy was written to help businesses stay in business and gain control of their receivables. It helps you overcome your reluctance to make collection calls and keep better track of who pays when.

  Autor: Carol S. Frischer

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  "Credit & Collection Letters That Get Results"

  Extending, denying, and collecting debts are crucial areas that can make or break a small business. Yet many businesses send letters that either alienate customers or fail to convince the debtor to pay. With this volume, you can have at your fingertips the perfect letter for any credit or collection problem, already written for you, along with advice on how to compose your own.

  Autor: Harold E. Meyer, Scott A. Sievert

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  "Collection Management Handbook: The Art of Getting Paid"

  No matter how successful a sales operation is, if customers don't pay their bills, the company is left holding the bag. Companies across the country are out billions of dollars in delinquent money. This book shows companies how to use a variety of new credit collection techniques to successfully collect their outstanding bills.

  Autor: A. Michael Coleman

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  "Credit and Collection Forms and and Procedures Manual"

  This reference book explains and illustrates many methods to manage credit risk and to collect delinquent accounts. The ideas and innovations presented are working successfully elsewhere.

  Autor: Jack Horn, Michael Dennis

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  "Gestión de Créditos y Cobranzas"

  "Brinda los elementos pertinentes para minimizar el riesgo de la operatoria crediticia, toda la información que necesita la empresa para un correcto análisis previo del cliente potencial y las claves para realizar el seguimiento posterior de la cartera de cuentas corrientes y valores, incluyendo las situaciones de cobranzas conflictivas."

  Autor: Dr. Juan Carlos Acosta

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  "El Gestor de Cobranza"

  "El cobrador ha quedado como antaño, en un recogedor de cheques.
  El Gerente de Crédito y Cobranzas tampoco tiene tiempo para dedicrse a que los clientes paguen puntualmente lo que deben.
  Debido a lo anterior, surgió el puesto de Gestor de Cobranza para dedicarse a la recuperación de la cartera.
  Esta obra pone de manifiesto la importancia que tiene para las empresas establecer el puesto de Gestor De Cobranza, así como todo lo relativo a sus funciones." Ediciones Fiscales ISEF

  Autor: Victor E. Molina Aznar.